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• O que é a Tarifa Social?
• Quem pode solicitar a Tarifa Social?
• Quais os documentos necessários para solicitar a Tarifa Social?
• Como solicitar a Tarifa Social?
• Quais são os benefícios da Tarifa Social? 

O que é a Tarifa Social?

Quem pode solicitar a Tarifa Social?

A Tarifa Social é um benefício para famílias de baixa renda que atendem a alguns requisitos. Confira:

• Cadastro Único (CadÚnico):
  Famílias registradas no CadÚnico podem solicitar o benefício.
• Beneficiários de Programas Sociais:
  Quem recebe benefícios como o Bolsa Família (ou similares) tem direito à Tarifa Social.
• Idosos ou Pessoas com Deficiência:
  Famílias onde vivem idosos ou pessoas com deficiência que recebem o Benefício de Prestação Continuada (BPC).
• Regras da concessionária local:
  Algumas concessionárias têm critérios específicos, como limite no consumo de água, número de pontos de água ou comprovação de que o imóvel é do responsável pela conta.

Verifique com sua concessionária se você se enquadra nos requisitos e como solicitar.

Quais os documentos necessários para solicitar a Tarifa Social?

• RG ou documento com foto e CPF
• CadÚnico (sendo ou não beneficiado por algum Programa do Governo).

Para residentes em comunidades

• Evidência de residir em área de comunidade (print do Google Earth, por exemplo)

Obeservação: Em casos de comunidade, se o cliente possuir CadÚnico ou BPC, anexe na matrícula para registro.

Troca de titularidade ⇒ Se a matrícula já possuir a tarifa social, deverá ser mantida ao realizar a troca de titularidade.

Como solicitar a Tarifa Social?

Para solicitar o benefício da Tarifa Social, siga os passos abaixo:

1. Verifique os critérios da concessionária:
   • Entre em contato através dos canais de relacionamento para confirmar os requisitos e os documentos necessários para a solicitação.
2. Separe os documentos necessários:
   • Confira a lista de documentos mencionada no tópico "Quais são os documentos necessários para solicitar a Tarifa Social?" e prepare-os para envio.
3. Escolha um dos canais de atendimento para realizar a solicitação:
   • Presencialmente:
     Leve os documentos até um posto de atendimento da concessionária mais próximo.
   • Central de Atendimento:
     Entre em contato pelos canais disponíveis (WhatsApp ou telefone) para receber orientações detalhadas ou iniciar o processo de solicitação.

Quais os benefícios da Tarifa Social?

• Redução nas tarifas: Descontos no valor das contas de água e esgoto, permitindo economia para a família.
• Inclusão social: Facilita o acesso aos serviços essenciais de saneamento, promovendo dignidade e qualidade de vida.
• Consumo consciente: Estimula o uso responsável da água devido às regras e limites associados ao benefício.