Menu Rápido: 

O que é ligação nova de esgoto?

É a conexão do seu imóvel à rede pública de esgoto. Com ela, os resíduos são descartados de forma correta, ajudando a evitar contaminações, prevenir doenças e melhorar a qualidade de vida de todos.

Quais são os benefícios da nova ligação de esgoto?

Conectar seu imóvel à rede de esgoto traz muitas vantagens:

• Mais saúde: ajuda a prevenir doenças causadas pelo contato com esgoto, como hepatite, leptospirose e diarreia.
• Cuidado com o meio ambiente: evita a poluição do solo, dos rios e da água que usamos no dia a dia, além de contribuir para a preservação dos recursos hídricos.
• Melhor qualidade de vida: deixa o ambiente mais limpo e seguro para você, sua família e toda a comunidade.

Como funciona a interligação?

A interligação do imóvel à rede pública de esgoto acontece em duas etapas:

• Rede pública: a concessionária instala a tubulação de coleta de esgoto na rua.
• Ligação interna: o morador conecta os pontos de esgoto do imóvel (vasos sanitários, pias, ralos, tanques e máquinas de lavar) à rede pública, seguindo as normas técnicas.
• Dispositivos obrigatórios:
  ✔️Caixa de gordura: instalada na saída da cozinha, evita que óleos e gorduras entrem na rede de esgoto.
  ✔️ Sistemas específicos: em locais como postos de gasolina e lava-jatos, é necessário instalar sistemas que tratem resíduos oleosos ou com areia, garantindo o descarte correto e seguro.

E se o imóvel estiver abaixo do nível da rua?

Quando o imóvel está abaixo da rede pública de esgoto, é preciso adotar uma solução técnica para fazer a conexão correta. Nesse caso, o ideal é buscar orientação especializada para garantir uma instalação segura e eficiente.

Como pedir a ligação de esgoto? 

Para solicitar a interligação do imóvel à rede de esgoto, siga estas etapas:

 1. Entre em contato com a concessionária pelos canais de atendimento disponíveis, como telefone, WhatsApp, site ou presencialmente.

2. Separe a documentação necessária:
✔️ Número da matrícula da conta de água;
✔️ Documento do titular da conta (RG ou CPF);
✔️ Endereço completo do imóvel;

 3. Aguarde a vistoria técnica: Em alguns casos, a concessionária pode realizar uma inspeção para avaliar a viabilidade e as condições da ligação.

4. Se você recebeu um comunicado para conectar o imóvel à rede de esgoto: providencie a ligação interna do imóvel à caixa de inspeção e informe pelos nossos canais de atendimento.

Veja o passo a passo para solicitar a conexão do seu imóvel à rede de esgoto:

1. Fale com a concessionária: entre em contato pelos canais disponíveis: telefone, WhatsApp, site ou atendimento presencial.

2. Separe os documentos:
   ✔️ Número da matrícula da conta de água;
   ✔️ Documento do titular (RG ou CPF);
   ✔️ Endereço completo do imóvel;

3. Aguarde a vistoria técnica: em alguns casos, pode ser feita uma visita para avaliar as condições da ligação.

4. Recebeu um comunicado? Se você foi orientado a fazer a conexão, providencie a ligação interna até a caixa de inspeção e avise a concessionária pelos canais de atendimento.

A ligação ao esgoto é obrigatória?

Sim. Quando a rede pública de esgoto está disponível, a ligação do imóvel é obrigatória. Essa exigência está prevista na Lei nº 11.445/2007, que define as regras do saneamento básico. Essa conexão é essencial para garantir mais saúde, higiene e proteção ao meio ambiente para todos.