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- O que é o deslocamento de cavalete?
- Quando devo solicitar o deslocamento?
- Por que o cavalete precisa estar acessível?
- Quem pode solicitar o deslocamento?
- Quanto custa o serviço?
- O que é necessário para solicitar deslocamento de cavalete?
O que é o deslocamento de cavalete?
O deslocamento de cavalete é o serviço de mudança da posição do cavalete de água dentro do imóvel. Essa alteração pode ser necessária para adequação às normas da concessionária e para facilitar a leitura correta do hidrômetro.
Quando devo solicitar o deslocamento?
O deslocamento deve ser solicitado nas seguintes situações:
- Durante reformas ou construções que alterem o local onde o cavalete está instalado;
- Quando houver dificuldade de acesso para a leitura do hidrômetro;
- Se a concessionária solicitar a adequação às normas vigentes;
- Para evitar danos ao equipamento ou obstruções que possam prejudicar a medição.
Por que o cavalete precisa estar acessível?
É fundamental que o cavalete esteja em um local de fácil acesso para que a equipe da concessionária possa realizar a leitura correta do hidrômetro. Se o equipamento estiver em área de difícil acesso, a medição pode ser comprometida, afetando a fatura de água.
Quem pode solicitar o deslocamento?
Somente o titular da conta de água ou um representante legal autorizado pode solicitar o deslocamento do cavalete. Essa medida garante que a solicitação seja feita por alguém com a devida responsabilidade pelo serviço.
Quanto custa o serviço?
O custo do serviço de deslocamento de cavalete pode variar conforme a concessionária, a complexidade do deslocamento e a distância.
O valor do serviço pode ser consultado no site da concessionária, seguindo o caminho: Site da concessão > Serviços > Legislação de Tarifa > Serviços Complementares.
O que é necessário para solicitar deslocamento de cavalete?
Para solicitar o deslocamento de cavalete, é preciso entrar em contato com a concessionária pelos canais de atendimento disponíveis e fornecer as seguintes informações:
- Número da matrícula da conta de água;
- Documentos de identificação do titular;
- Endereço completo do imóvel;
- Motivo do pedido.
Após a solicitação, a concessionária poderá agendar uma visita para avaliar a necessidade do deslocamento, dependendo da unidade, além de informar o prazo e os custos envolvidos.