Menu rápido:
- Está sem água? Veja o que fazer:
- Quanto tempo pode durar a falta de água?
- Minha água foi cortada. O que faço?
Está sem água? Veja o que fazer:
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Confira os registros do imóvel – Verifique se todos estão abertos, especialmente o do quadro de entrada.
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Consulte nossos canais – Acesse o site, app ou WhatsApp para ver se há alguma manutenção ou ocorrência na sua região. As informações são atualizadas com frequência e, quando possível, avisamos com antecedência por SMS.
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Não encontrou nenhuma informação? Registre uma solicitação pelos nossos canais digitais. Assim, nossa equipe pode verificar e agir o mais rápido possível.
Quanto tempo pode durar a falta de água?
O tempo varia conforme o motivo da interrupção. A previsão de normalização pode mudar por imprevistos, mas você pode acompanhar atualizações pelos nossos canais..
Minha água foi cortada. O que faço?
Se a falta de água for por corte por inadimplência, é necessário quitar todos os débitos do imóvel. A religação será feita automaticamente após a compensação do pagamento, que pode levar até 5 dias úteis, dependendo do banco.
Você pode consultar as faturas e solicitar a religação diretamente pelo site, app ou WhatsApp. A religação será feita dentro do prazo previsto pelo regulamento.